לשלט שבחזית החנות יש השפעה גדולה על לקוחות פוטנציאליים. בניגוד למשרדים או עסקים שפועלים מול קהל סגור או לקוחות קבועים, שילוט לחנות הוא כלי שיווקי ראשון במעלה – לפעמים היחיד – למשוך את תשומת הלב שהעוברים ברחוב. לעיתים, הוא זה שקובע האם הם ייכנסו פנימה או ימשיכו הלאה.

שלט לא ברור, עמוס או זה שמעוצב באופן חובבני עלול לשדר מסר מרתיע – ולהבריח את הלקוח, גם אם הוא מעוניין בסחורה שמוצעת בחנות. טעויות נפוצות כמו פונטים לא קריאים, צבעים צורמים או מיקום לא נכון הופכות את החנות לבלתי נראית או לא מזמינה. כדי למנוע טעויות יקרות וליצור שלט שמושך לקוחות פנימה, כדאי להיצמד לכמה כללים פשוטים – שעושים הבדל גדול.

כלל מספר אחד: צרו שלט שמדבר את המותג (ולא מבלבל את הלקוח)

שלט טוב הוא שלט שמדבר את השפה של המותג. כשהעיצוב לא תואם את התחושה שהעסק רוצה לשדר, נוצר נתק – והלקוח פשוט עובר הלאה. למשל: לקוח שמצפה לחנות יוקרתית ומוצא שלט שנראה כמו של חנות שכונתית, מרגיש חוסר התאמה ויוצר ריחוק.

המסר החזותי צריך להיות ברור: צבעים שמחוברים לערכים של העסק, סגנון שמעביר את התחושה הנכונה ושפה עיצובית אחידה. כל פרט קטן – מהטיפוגרפיה ועד לצורת המסגרת – משפיע על הדרך שבה החנות נתפסת בעיניים של הלקוח.

כדי לוודא שהשלט משדר את המותג בצורה נכונה, כדאי לשים לב לפרטים הבאים:

• צבעים שמתאימים לאופי העסק (רגוע, תוסס, יוקרתי וכו')
• פונט ברור שמתאים לאווירה הכללית
• סגנון עיצוב שמשקף את ערכי המותג
• התאמה בין השלט לעיצוב הפנים של החנות

כלל מספר שתיים: הקפדה על עיצוב מקצועי (כי עיצוב לא איכותי פוגע באימון הלקוח)

שלט שמעוצב באופן חובבני משדר היעדר איכות וחוסר תשומת לב לפרטים. פונט מיושן, צבעים לא הרמוניים או תמונה מטושטשת – כל אלה יוצרים רושם שבעל המקום התעצל או פשוט החליט לא להשקיע, בין אם במודע ובין אם מתוך בורות. כתוצאה מכך, האימון של הלקוח נפגע.  

השלט לחנות הוא חלק בלתי נפרד מהחוויה הכוללת של הלקוח – אם הוא נראה כאילו לא הושקע בו מאמץ, התחושה היא שגם מה שמחכה בפנים לא בהכרח איכותי.

סימנים ברורים לשלט לא מקצועי:

• שימוש בפונטים חינמיים ועממיים מדי
• צבעים לא הרמוניים
• הדפסה באיכות נמוכה

כלל מספר שלוש: מיקום, תאורה והתאמת השלט לסביבה

גם השלט הכי יפה לא יעשה את העבודה אם פשוט לא רואים אותו. מיקום לא נכון, גובה לא מתאים או חוסר תאורה בשעות ערב – כל אלה עלולים להפוך אותו לבתי נראה. לקוח לא יעצור להביט אם השלט נבלע ברקע או מוסתר מעץ.

גובה נכון, זווית ראייה רחבה ותאורה שמאירה את השלט כמו שצריך – כל אלה הם לא מותרות, אלא הכרח. עבור עסקים שפועלים בערב או בלילה, תאורה ברורה יכולה לעשות את כל ההבדל.

גם אם בסביבה של השלט יש תאורה טבעית טובה, כדאי לבדוק אם יש הבדלים בשעות היום – למשל, שמש חזקה שמסנוורת או יוצרת צל כבד על השלט.

לכל סביבה יש את הקצב, האופי וסגנון משלה, והשלט צריך גם להשתלב בה וגם לבלוט. למשל: חנות בלב עיר שוקקת זקוקה לשלט שיתבלט מעל שלטים אחרים, בעוד חנות ברחוב צדדי יכולה לבחור בעיצוב מאופק יותר – כל עוד הוא מושך עין.

אותיות פי וי סי, שלטים מוארים ושילוט בולט בתלת מימד – לכל אחד מהם תפקיד. שלט מואר יעיל במיוחד בשעות ערב ובלילה, בעוד אותיות פי וי סי מעניקות תחושה אלגנטית ונקייה. שילוב בין טכניקות יכול למקסם את הנוכחות של החנות בכל שעה ובכל תנאי תאורה.

מומלץ לחשוב על השלט מבחוץ פנימה – איך הוא נראה ללקוח שעובר ברחוב, באיזו זווית הוא מופיע לעין, והאם הוא מצליח להעביר את המסר גם ממבט חטוף.

הינה הצ'ק ליסט שיסייע לכם לוודא שבחרתם נכון את המיקום והתאורה של השילוט:

• האם השלט נראה היטב גם ממדרכה ממול?
• האם השלט בולט גם מרחוק? האם אינו נבלע בין שלטים אחרים?
• האם השלט נראה ברור ביום וגם בלילה?
• האם הסגנון מתאים למה שמסביב – ועדיין מצליח לבלוט?
• ודא שאין עצים, עמודים או שלטים אחרים שמסתירים את השלט
• בדוק שהשלט לא ממוקם גבוה מדי או נמוך מדי לזווית עין

כלל מספר ארבע: שילוט לא עדכני – משדר שעמום

שלט ישן, דהוי ולא מעודכן יוצר רושם שהעסק לא מתחדש. שלט שלא התחדש שנים רבות גורם ללקוח לחשוב שהעסק קפא בזמן.

ריענון תקופתי של שילוט לחנות יכול להסתכם  בהתאמות קטנות – צבעים עכשוויים יותר, תאורה משופרת, או שינוי של מיקום. כשהרחוב משתנה, חשוב שהשלט יתעדכן כדי לשמור על הרלוונטיות לסביבה.

עסק שלא טורח לרענן את השלט נראה כאילו הפסיק להתאמץ. לקוחות נמשכים למה שנראה חדש, נקי ומזמין – גם אם זה רק השלט בחזית.

סימנים שהשלט דורש חידוש:

• צבע שדהה בשמש
• אותיות סדוקות או מתקלפות
• תאורה שלא פועלת במלואה
• עיצוב שהיה אופנתי בעשור הקודם